.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Nieuws november 2024
November 7, 2024
Handy, HandyPay en Domino als nieuwe generatie voor Dino en Domino Mobile
Na zorgvuldige afweging heeft Trivec België besloten het end-of-life (EOL)-proces te initiëren voor de oplossingen: Dino en Domino mobile (V1/V2). Naarmate de technologie evolueert, groeit ook de noodzaak om de tools die we gebruiken te blijven innoveren. Dankzij deze beslissing kunnen we ons concentreren op de ontwikkeling van onze nieuwere, geavanceerdere en veiligere oplossingen die effectief aan uw operationele behoeften blijven voldoen.
Tijdlijn en support
Tot en met 31 december 2024 zet Trivec België de support verder zoals deze vandaag gekend is. Vanaf 1 januari 2025 starten wij met een grace period van één jaar. Gedurende deze periode zat Trivec “best effort” support en “best effort” updates bieden voor bovenstaande oplossingen.
Best effort support betekent dat we helpdesktickets blijven accepteren, maar geen garantie bieden dat het probleem altijd kan worden opgelost. Updates naar best effort betekent dat we alleen kritieke beveiligingsincidenten aanpakken.
Na deze grace period van één jaar, zal Trivec vanaf 1 januari 2026 deze oplossingen officieel end-of-life maken. Dit houdt in dat de software nog steeds kan gebruikt worden, maar ook dat Trivec niet langer nieuwe helpdesktickets/telefoons accepteert, geen updates meer levert (bug, functionaliteiten, beveiliging) of door Trivec gehoste ondersteunende componenten in leven houdt (bijv. accounts, cloudsystemen, etc. ).
Nieuwe generatie Trivec oplossingen
De overstap naar een nieuwe oplossing kan een uitdaging zijn. Om hierbij te helpen, is ons team toegewijd om u te ondersteunen met de implementatie van de nieuwe Trivec oplossingen.
De nieuwe generatie voor Dino is Trivec Domino (link)
De nieuwe generatie voor Domino mobile is Trivec Handy (link) of Trivec HandyPay (link)
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw gekende vertegenwoordiger. Hij/zij zal u de nodige hulp kunnen bieden. Weet u niet wie u moet bereiken? Geen zorgen, u kunt ons altijd bereiken via info@trivec.be of 014 42 32 37 (optie 4) en wij helpen u graag verder.
